Contacto
Las condiciones expuestas a continuación son válidas única y exclusivamente para pedidos online a través de la página www.ionfyx.com (en adelante, el “Sitio Web”). Puede ponerse en contacto en la dirección de correo electrónico info@ionfyx.com o en el teléfono +34 644710634.
Las presentes condiciones de venta son públicas por ser conocidas por el comprador. Todo pedido implica la aceptación de tales condiciones por parte del mismo. Salvo que usted contrate con un propósito relacionado con su actividad profesional, se aplicarán especialmente las condiciones expuestas a continuación conforme a lo contenido en la normativa española sobre protección al consumidor y usuario. Las presentes condiciones cumplirán asimismo la función de información precontractual prevista en dicha normativa junto con las demás características principales de los productos que se contienen en esta web, para el cumplimiento asimismo de los requisitos formales aplicables a este tipo de contratos.
Si realiza un pedido a través de www.ionfyx.com, usted da por declarado ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos, requisitos necesarios para realizar una compra en el citado sitio web. Al utilizar realizar un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por las presentes condiciones generales y por nuestra política de privacidad. Los datos personales o información que nos proporcione serán tratados con arreglo a lo establecido en dicha política de privacidad.
Las ventas y facturación consiguiente realizadas por medio de esta web se efectúan por el titular señalado más arriba.
Para realizar un pedido es preciso haber leído previamente estas condiciones generales y la política de privacidad. El comprador deberá seguir los pasos indicados en el sitio web para realizar la compra online de los productos ofertados, realizando el pago del precio correspondiente. Es preciso que revise su pedido antes de tramitarlo, a fin de evitar errores. A la finalización del proceso de realización del pedido el comprador recibirá un correo electrónico como comprobante del mismo.
El envío del mensaje de correo electrónico mencionado en el párrafo anterior supone la confirmación de la aceptación del pedido realizado por el comprador. No obstante, el titular se reserva la posibilidad de cancelar el pedido, en el caso particular de comprobar la existencia de algún riesgo para la consecución del envío, lo que conllevará la inmediata devolución del importe satisfecho por el comprador.
Todos los precios se expresan en Euros y son válidos única y exclusivamente para pedidos online. En dichos precios, se especificará si se trata de precios libres de impuestos o con IVA u otros impuestos incluidos (tipo legal vigente en el momento de la facturación). Dichos precios no son garantizados. El titular se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, si bien los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
En el sitio web puede realizar sus pagos de forma rápida y segura por medio de su tarjeta de débito o crédito (Mastercard y Visa). Para ello deberá disponer de la numeración de su tarjeta, su fecha de caducidad y del código de verificación de su tarjeta o CVV (las 3 últimas cifras al dorso de su tarjeta).
Los pedidos abonados por tarjeta bancaria son validados de forma automática.
Al solicitar un pedido en el sitio web, su pago puede verse sometido a un control anti-fraude. Las tarjetas bancarias pueden estar sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisora o receptora del pago. En caso de no autorizarse dicho pago por éstas, el titular no se hace responsable y se entenderá el contrato como no celebrado. En tal caso, serán necesarias 24h adicionales para el tratamiento de su pedido.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. El titular se compromete a seguir las indicaciones de seguridad de la pasarela de pago.
El pago por medio de Paypal es simple, rápido y seguro.
Si dispone de una cuenta Paypal, tan sólo debe seleccionar Paypal como método de pago y clickar en «Comprar ahora». Inmediatamente será dirigido a la web de Paypal, donde podrá iniciar sesión con sus datos y confirmar el pago.
Una vez hayamos recibido la confirmación de pago por parte de Paypal, sus artículos quedarán reservados y procederemos a la preparación y envío de su pedido.
Si desea más información acerca de este método de pago o no dispone de cuenta Paypal, puede visitar la web de Paypal, donde encontrará toda la información al respecto.
Podrá realizar el pago de su pedido mediante transferencia bancaria.
El pago de la compra se deberá realizar al número de cuenta corriente indicado en el propio proceso de compra. Una vez se reciba la confirmación del pago, se procederá a la preparación y envío del pedido. Este proceso puede demorarse hasta ** horas.
No obstante, si remite el comprobante o justificante de la transferencia a la dirección de email jose.ionfyx@gmail.com, se procederá a la preparación y envío del pedido desde su recepción, agilizando el proceso.
Podrá, asimismo, realizar el pago de su pedido mediante el proveedor de servicios de pago BIZUM.
A estos efectos, deberá efectuar el pago al número de teléfono indicado en el proceso de compra. Tras la recepción de la confirmación de pago, se procederá a la preparación y envío del pedido. Desde la ejecución del BIZUM hasta la activación del proceso de preparación y envío, pueden transcurrir un máximo de ** horas.
Usted podrá desistir del contrato por cualquier motivo notificándoselo al titular en el plazo de 14 días desde la recepción del producto. Puede devolver el producto dentro de este plazo, a su propio cargo y acompañado de su factura y una solicitud de devolución de mercancías completada y firmada. En tal caso se procederá a devolver el importe abonado.
El presente derecho de devolución solo se aplica a los productos devueltos en su estado original y completo (embalaje, accesorios, manual del usuario, etc…). Cualquier producto que haya sido dañado, no esté en su caja original o llegue en una caja rota más allá de la simple apertura del producto no se reembolsará. El cliente recibirá el reembolso una vez que IONFYX reciba los productos
Podrá ejercitar su derecho de desistimiento en el correo electrónico jose.ionfyx@gmail.com.
Puede utilizar el siguiente formulario:
Por la presente le comunico que desisto del contrato suscrito para la adquisición del producto (indicar producto) solicitado con fecha (indicar fecha de solicitud) y número de pedido (indicar número de pedido).
Nombre y apellidos.
Domicilio.
Email.
Teléfono.
Fecha y firma.
Puede dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente en el correo electrónico jose.ionfyx@gmail.com al objeto de poder comunicar cualquier cuestión sobre el producto recibido, así como a los efectos de las presentes Condiciones Generales.
En caso de que realice el pedido para su entrega en un país tercero, entendiendo como tal aquellos países no pertenecientes a la Unión Europea, podría quedar sujeto al pago de aranceles e impuestos de importación.
Cualquier importe aduanero adicional se devenga en el país de destino, y correrá a cuenta del cliente. IONFYX no es responsable de la política aduanera de cada país, por lo que, para más información, se recomienda efectuar consulta ante su oficina aduanera.
Los productos de IONFYX cumplen con las garantías y requisitos establecidos para los productos sanitarios de CLASE I, de conformidad con el Real Decreto 1591/2009, de 16 de octubre, por el que se regulan los productos sanitarios.
IONFYX informa de que la utilización indebida de los productos puede conllevar riesgos para su salud, debiendo seguirse las instrucciones indicadas en el propio producto. IONFYX no se responsabiliza de los daños ocasionados como consecuencia de no seguir las instrucciones de uso del producto.
IONFYX no se hace responsable de los incumplimientos contractuales derivados de causas ajenas a su control o no imputables a su persona. Se considerarán causas no imputables los errores y fallos en los sistemas de información requeridos para su entrega o cualquier otra causa de fuerza mayor.
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación común española. Entre otras, por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General Defensa de Consumidores y Usuarios, y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con las condiciones de venta, se sujetarán a las normas de competencia previstas en la Ley de Enjuiciamiento Civil.